Política de Privacidade
Como a Prefeitura Municipal de Amapá coleta, usa e protege os dados pessoais dos usuários deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade descreve como a Prefeitura Municipal de Amapá trata os dados pessoais coletados através deste portal (o "Site"). Ao utilizar este Site, você concorda com as práticas descritas aqui, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e a Lei nº 12.527/2011 — Lei de Acesso à Informação (LAI).
1. Quais dados coletamos
Dados fornecidos voluntariamente por você ao utilizar serviços do Site, como nome, CPF, e-mail, telefone e endereço, ao preencher formulários de solicitação de serviços, e-SIC, ouvidoria ou cadastro de acesso a sistemas municipais.
Dados de navegação coletados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso, para fins estatísticos e de segurança.
Dados de autenticação, quando você opta por realizar login via integração com o WellGOV (Single Sign-On) ou outro provedor de identidade.
2. Base legal para o tratamento
O tratamento de dados pessoais pela Prefeitura Municipal de Amapá tem como fundamento o cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II, da LGPD), o exercício regular de competências da administração pública (Art. 7º, III), e a execução de políticas públicas (Art. 23), especialmente no que se refere à publicidade de atos oficiais exigida pela Lei de Acesso à Informação.
3. Como usamos os dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para: viabilizar a prestação de serviços públicos solicitados; responder a manifestações, solicitações de informação (e-SIC) e demandas de ouvidoria; cumprir obrigações legais de publicidade e transparência dos atos administrativos; e melhorar a experiência de navegação e a segurança do Site.
4. Compartilhamento de dados
Dados pessoais não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação do serviço solicitado, para cumprimento de obrigação legal, ou por determinação de autoridade competente.
Atos administrativos que, por força da Lei de Acesso à Informação, devem ser publicados no Diário Oficial do Município (como nomeações, exonerações e outros atos de pessoal) podem conter dados pessoais cuja publicidade é exigida por lei, prevalecendo o interesse público sobre a privacidade individual nesses casos específicos, nos termos do Art. 23 da LGPD.
5. Cookies
Este Site utiliza cookies estritamente necessários ao seu funcionamento (como os que mantêm sua sessão de login ativa) e cookies analíticos, que ajudam a entender como os visitantes utilizam o portal para melhorá-lo continuamente. Você pode desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do Site.
6. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, incluindo criptografia de dados sensíveis, controle de acesso por perfil de usuário e monitoramento de segurança.
7. Retenção de dados
Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contratuais e prazos de guarda documental previstos na legislação de arquivos públicos.
8. Seus direitos como titular de dados
Nos termos do Art. 18 da LGPD, você tem direito a: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade dos dados; eliminação dos dados tratados com consentimento; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, entre em contato através dos canais indicados na seção "Contato" abaixo, ou pelo Portal do e-SIC.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.
10. Contato
Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar uma preocupação relacionada à proteção de dados pessoais, entre em contato: